使用场景一个电商企业使用Glassix来统一处理来自不同渠道的客户消息，并提供自动化回复和个性化交互。一个在线旅游平台使用Glassix来加快对客户咨询的响应速...
客户服务,聊天机器人,AI,客户通信,消息平台,智能路由,满意度,普通产品
08月01日
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产品特色与超过 170 种工具无缝集成提供 24/7 的客户支持简化知识管理，提高组织效率
聊天机器人,客户服务,聊天机器人,客户支持,教育,知识管理,普通产品
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使用场景客户成功团队可以将重要客户的邮件复制给值班的CSM或AM,确保服务不中断销售团队可以在销售人员休假时,自动将高价值邮件指派给其他销售,不错过商机人力资源...
客户服务,自动化工作流,OOO,客户服务,自动化,普通产品
08月01日
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使用场景建立 상품 상담 챗봇社交媒体上创建品牌大使实现全渠道无缝客服产品特色商品知识库社交媒体互动短信和WhatsApp会话订单跟踪退货和换货
客户服务,电商,智能客服,人工智能,聊天机器人,客户体验,普通产品
08月01日
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使用场景在线零售商的24/7客户支持跨国企业的全天候客户服务中小型企业的运营成本优化产品特色24/7全天候客户支持降低运营成本提高客户满意度AI驱动的数据洞察个...
聊天机器人,客户服务,AI,客户支持,运营效率,数据驱动决策,普通产品
08月01日
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使用场景在网站上集成WeConnect.chat的自定义AI聊天机器人，提升客户支持体验。利用WeConnect.chat的多渠道代理仪表板，管理并响应来自不同...
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08月01日
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产品特色读取并分析客户查询撰写客户回复提供可靠的答案和可信来源控制AI的回答并添加自定义知识多个AI角色针对不同CX角色从第三方数据源中提取数据个性化设置回答的...
客户服务,聊天机器人,AI辅助,客户体验,支持,数据分析,普通产品
08月01日
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产品特色快速集成成本节约简单设置24/7支持多语言支持音频识别同步Airbnb公寓图像AI识别全面的控制预订可用性对话上下文高质量支持简化沟通
聊天机器人,客户服务,AI聊天机器人,业务增长,客户参与度,人力成本,全天候支持,普通产品
08月01日
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使用场景在Slack工作区中，使用Threado提供即时的客户支持。在Discord服务器上嵌入Threado，为社区成员提供快速的问题解答。将Threado嵌...
客户服务,聊天机器人,AI助手,客户支持,社区支持,即时响应,智能回答,普通产品
08月01日
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产品特色支持全渠道的客户服务提供AI支持的自动回答和知识管理提供自助式客户门户和社区论坛提供定制化和可分享的分析仪表盘支持实时分析和会话路由支持HIPAA合规性...
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08月01日
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