客户服务 聊天机器人 AI 客户通信 消息平台 智能路由 满意度 普通产品
使用场景一个电商企业使用Glassix来统一处理来自不同渠道的客户消息,并提供自动化回复和个性化交互。一个在线旅游平台使用Glassix来加快对客户咨询的响应速...
使用场景
一个电商企业使用Glassix来统一处理来自不同渠道的客户消息,并提供自动化回复和个性化交互。
一个在线旅游平台使用Glassix来加快对客户咨询的响应速度,并提供跨渠道的客户体验。
一个教育机构使用Glassix来提供学生支持和答疑服务,通过智能路由引擎将问题分配给合适的教师和工作人员。
产品特色
统一的收件箱
智能路由引擎
跨渠道协同工作
客户会话历史记录
丰富媒体和大文件共享