客户服务 聊天机器人 客户支持自动化 AI助手 规则型对话 知识型对话 普通产品
使用场景企业使用Hoory的规则型助手来指导客户完成产品购买流程客户服务团队利用知识型助手提供24/7的即时响应服务技术支持团队通过Hoory的AI助手减少常见...
使用场景
企业使用Hoory的规则型助手来指导客户完成产品购买流程
客户服务团队利用知识型助手提供24/7的即时响应服务
技术支持团队通过Hoory的AI助手减少常见问题的回答时间
产品特色
提供规则型和知识型两种AI助手
规则型助手使用预定义的对话流程进行用户交互
知识型助手通过理解产品或服务信息来自动回答客户问题