使用场景

Lottiefiles通过Olvy的高效反馈管理解决方案，提高了65%的团队生产力。

Ready Player Me在集成Olvy后，减少了50%的反馈分析时间。

Casablanca使用Olvy后，每周的反馈筛选时间从2天减少到60分钟。

产品特色

统一客户声音：从Slack、Discord、Twitter等多个渠道整合客户反馈。

AI自动监听器：智能识别并导入来自所有集成平台的真实反馈。

AI生成报告：一键生成反馈摘要，将反馈混乱转化为可操作的摘要。

情绪分析：理解用户对产品的正面、中性和负面情绪。

自动识别反馈类型：自动标记反馈类型，以便优先处理。

主题分析：及时识别和解决关键用户问题。

反馈翻译：支持多语言反馈，让全球用户的声音都能被听到。

使用教程

注册并登录Olvy AI平台。

将Olvy AI与您的CRM和其他客户反馈渠道集成。

上传或自动导入客户反馈数据。

使用AI分析功能，快速获取反馈摘要和见解。

根据反馈类型和情绪分析，优先处理关键问题。

利用主题分析，识别用户的主要关切并及时响应。

生成报告，深入了解数据背后的故事。

根据反馈调整产品策略和优化用户体验。