使用场景

产品团队使用Reviewik分析用户反馈，发现并修复了影响用户体验的关键bug。

客户成功部门利用Reviewik的情感分析功能，改善了客户服务流程，提高了客户满意度。

市场分析师通过Reviewik的趋势分析，预测了市场趋势，为产品策略调整提供了依据。

产品特色

情感分析：利用AI技术识别用户反馈中的情感、痛点和驱动因素。

话题趋势分析：分析用户对应用的讨论趋势，了解用户关注点。

关键词分析：通过关键词了解用户对特定功能和更新的看法。

功能请求发现：了解用户希望应用增加哪些新功能。

快速发现bug：作为监控工具，快速识别用户痛点。

多语言支持：支持多种语言，不受用户语言限制。

使用教程

1. 访问Reviewik官网并注册账号。

2. 指定用于收集客户反馈的邮箱地址。

3. 验证邮箱地址，确保邮箱属于用户。

4. 设置邮件转发，将用户反馈转发至Reviewik提供的邮箱。

5. 使用Reviewik的分析工具，对收集到的用户反馈进行情感分析和话题趋势分析。

6. 根据分析结果，识别产品痛点和用户需求，制定相应的产品改进计划。

7. 定期查看Reviewik提供的报告，监控产品改进的效果。