使用场景

产品管理者使用Dovetail 3.0分析用户反馈，快速确定产品改进的方向。

设计师通过Ask Dovetail在Slack中获取即时反馈，优化产品设计。

研究人员利用Channels功能监控和分析大量的客户反馈，发现潜在的研究主题。

产品特色

AI分析：自动分析对话、文档等，快速生成洞察。

日历同步：自动导入客户通话录音，无需手动上传。

Ask Dovetail：在Slack和Microsoft Teams中直接获取即时、会话式的洞察。

Channels：通过持续的AI分析，发现反馈、支持工单等的趋势。

Recruit：从超过300万的人的数据库中寻找、安排和激励研究参与者。

调查洞察：自动分析调查数据，提供文本答案摘要和图表。

重新设计的界面：更直观的导航和视觉界面，适合所有团队成员。

网页链接：无需Dovetail账户即可在目标受众所在位置快速分享客户洞察。

使用教程

1. 访问Dovetail 3.0网站并注册账户。

2. 登录后，通过界面上的导航栏选择不同的功能模块，如Projects、Channels等。

3. 在Projects模块中，上传或链接你的客户对话、文档和调查数据，启动AI分析。

4. 使用Calendar sync功能自动导入通话录音，无需手动操作。

5. 在Slack或Microsoft Teams中配置Ask Dovetail，直接获取关于客户问题的即时洞察。

6. 利用Channels功能监控和分析客户反馈，发现趋势和主题。

7. 通过Recruit模块寻找和安排研究参与者，进行更深入的用户研究。

8. 分析AI生成的洞察报告，根据反馈调整产品策略和决策。