使用场景

某电子商务网站使用Crisp 4的AI聊天机器人来提供即时的客户咨询回复，提升了客户满意度。

一家SaaS公司通过Crisp 4的共享收件箱功能，实现了客服团队的高效协作，缩短了客户请求的处理时间。

一个国际品牌利用Crisp 4的CRM集成功能，统一管理全球客户信息，提高了客户关系管理的效率。

产品特色

- 覆盖搜索小部件：减少跳出率和支持工作量。

- AI聊天机器人：提供24/7的自动化客户服务。

- CRM集成：统一管理客户信息和互动历史。

- 共享收件箱：团队协作处理客户请求。

- AI分析：基于数据驱动的决策支持。

- 预设答案生成：快速响应常见问题。

- 协作工作空间：提升服务质量和团队效率。

- 定制AI训练：在不同数据源上训练自定义AI。

使用教程

1. 访问Crisp官网并注册账户。

2. 完成注册后，登录到Crisp控制面板。

3. 在控制面板中，设置你的Inbox，配置聊天机器人和CRM集成。

4. 根据需要，训练和定制AI模型以提升服务效率。

5. 启用覆盖搜索小部件，提升网站用户体验。

6. 利用Crisp 4的分析工具，监控和优化客户服务流程。

7. 通过共享收件箱功能，实现团队协作处理客户请求。

8. 定期查看预设答案生成和AI分析结果，持续优化客户服务。