使用场景

Hockey Australia使用ZEPIC来获得对其新旧观众的360度理解，以建立和提供一整套工具和平台，目标是吸引和增强粉丝的旅程。

Tourism Fiji与ZEPIC合作，通过集成客户数据和参与工具，提供个性化体验，提高营销策略效率。

Boab AI通过ZEPIC平台协调广泛的营销活动，并聚合客户数据，以实现AI洞察和进一步行动。

产品特色

内置CDP：整合50+工具的数据，创建全面的客户视图。

客户360：提供跨所有客户面向团队的单一真实来源。

受众细分：基于实时客户数据快速解锁高价值细分市场。

团队收件箱：一站式管理WhatsApp对话，个性化跟踪、管理和个性化。

客户旅程：实时、超个性化的客户体验，覆盖整个生命周期。

全渠道参与：通过邮件、消息、推送通知等多种渠道与客户互动。

报告与分析：洞察性分析，将营销工作转化为成功的营销活动。

Zenie AI：始终在线的AI助手，使营销更智能、更轻松。

使用教程

1. 访问ZEPIC官网并注册账户。

2. 登录后，进入Zenie AI界面，开始中央化管理和分析客户数据。

3. 利用内置CDP整合来自不同来源的客户数据，创建统一的客户视图。

4. 使用受众细分功能，根据实时数据创建精准的目标客户群体。

5. 设计并启动跨渠道营销活动，包括邮件、WhatsApp等。

6. 通过团队收件箱管理客户互动，提升响应效率和客户满意度。

7. 监控活动效果，利用报告与分析功能优化营销策略。

8. 体验Zenie AI的智能营销建议，提高营销活动的个性化和效果。