使用场景

某医院使用Hello Patient后，患者满意度提高了30%，同时减少了50%的人力资源投入。

一家牙科诊所通过Hello Patient自动化预约提醒，减少了20%的未到诊率。

一家家庭医生诊所利用Hello Patient提升了患者回访率，增强了患者忠诚度。

产品特色

- 自动化电话和短信沟通：通过AI助手Mia实现与患者的沟通自动化。

- 集成EHR、CRM和PMS系统：无缝集成医疗记录、客户关系管理和实践管理系统，提高工作效率。

- 一致性和符合脚本的沟通：确保每次沟通都符合预定的脚本和标准，提高患者满意度。

- 提升患者忠诚度：通过及时和一致的沟通，增强患者对医疗服务的忠诚度。

- 减轻医疗工作者负担：让工作人员专注于面对面的患者服务，提高工作满意度。

- AI持续可用：一次训练，AI即可持续提供服务，无需额外招聘或培训。

- 数据隐私和安全：遵循最佳隐私标准，保护医疗互动的私密性。

使用教程

1. 登录Hello Patient官网并注册账户。

2. 与Hello Patient团队合作，明确医疗机构的目标，并开始系统集成。

3. 训练和定制AI助手Mia，以适应特定的SMS和电话工作流程。

4. 观察AI助手的工作效果，从第一天起就开始获得投资回报。

5. 根据反馈调整AI助手的工作流程，以优化患者沟通效果。

6. 定期检查和更新系统集成，确保通信流程的持续优化。