使用场景
客户支持:24/7处理客户咨询,减少等待时间,提升满意度。
预约管理:简化预约安排,减少爽约,提高运营效率。
外呼销售:个性化冷呼叫,提高潜在客户转化率。
游戏:创建沉浸式游戏体验,动态响应玩家行为。
产品特色
低延迟、高音质的声音,适应嘈杂环境的对话
自定义打断检测和轮流发言系统,智能识别发言时机
支持多种大型语言模型(LLM),可随时切换或自定义
集成第三方应用,实现实时信息获取或操作
提供数千种声音选项,满足不同场景和角色需求
监控通话,提供完整转录、录音和自动评估
支持31种语言,创建多语言代理与客户母语对话
基于知识库构建,导入现有文档使代理了解业务和产品
与Twilio集成,实现电话接听功能
使用教程
1. 注册并登录ElevenLabs账户。
2. 选择创建新的AI代理或导入现有知识库。
3. 配置代理的语言、声音和其他参数。
4. 选择或自定义LLM,设置逻辑以处理轮流发言和打断。
5. 集成第三方应用,如CRM系统,以获取实时信息。
6. 测试代理,确保其在不同环境下的响应和表现。
7. 部署代理到网站、移动应用或电话系统。
8. 监控和评估代理性能,根据反馈进行优化。