使用场景

用户在寻找适合特定季节的服装时，Zalando Assistant能够提供个性化推荐。

用户想要为特定活动寻找服装，如“爸爸的60岁生日”，助手能够提供详细的穿搭建议。

用户在浏览Zalando网站时，助手通过增加产品点击和愿望清单添加，提高用户参与度。

产品特色

• 产品点击增加23%：在推荐轮播中，产品点击率显著提升。

• 愿望清单增加41%：用户将更多产品加入愿望清单，显示更强的用户互动。

• 用户反馈质量提升：用户认为“不实用”的推荐数量减少了5%，反映出对新助手选择的满意度提高。

• 成本效率提高：从GPT-3.5过渡到GPT-4o mini后，Zalando能够在不显著增加成本的情况下，将流量扩展到12倍。

• 多语言和文化适应性：助手现在能够在Zalando的所有25个市场中无缝执行，支持多种语言和文化背景。

• 提供个性化推荐：根据用户的风格和需求提供个性化的时尚推荐。

• 支持多种语言：能够以本地语言提供文化相关的推荐，增强本地市场服务。

使用教程

1. 访问Zalando网站并登录个人账户。

2. 使用Zalando Assistant的搜索功能，输入您想要寻找的商品类型或特定需求。

3. 浏览AI助手提供的个性化推荐商品。

4. 点击您感兴趣的商品，查看详细信息。

5. 如果找到满意的商品，可以将其添加到购物车或愿望清单。

6. 根据需要调整搜索条件，以获得更精确的推荐。

7. 享受个性化的购物体验，并根据推荐发现新的风格和产品。