使用场景

企业使用Neuradocs在Slack上自动回答客户咨询，提升响应速度。

初创公司通过Neuradocs在Discord上管理用户问题，减少客服工作量。

组织利用Neuradocs构建知识图谱，优化客户支持流程。

产品特色

连接知识库：Neuradocs可以连接到企业的知识库，实时更新知识信息。

即时响应：在社区渠道中，Neuradocs能够即时回答用户的问题。

多平台支持：支持Slack、Discord等多个社区平台。

知识图谱构建：通过构建知识图谱，Neuradocs能够更好地理解和回答用户的问题。

专家标签：如果Neuradocs无法回答某个问题，它会标记给专家回答。

高准确率：Neuradocs提供高达96%的回答准确率。

快速响应：问题解决时间平均少于30秒。

使用教程

1. 注册并登录Neuradocs平台。

2. 连接您的知识库或上传文档文件。

3. 选择您希望Neuradocs集成的社区平台，如Slack或Discord。

4. 根据指引完成Neuradocs与所选平台的集成设置。

5. 设置Neuradocs的自动响应规则和知识图谱构建参数。

6. 启动Neuradocs，开始在社区渠道中自动回答用户问题。

7. 监控Neuradocs的表现，根据需要调整设置以优化回答质量。