使用场景
某航空公司利用 Caplena 分析乘客反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
一家大型零售企业通过 Caplena 分析在线评论，发现产品缺陷并及时改进。
某市场研究机构使用 Caplena 快速处理多语言问卷数据，为客户提供精准的市场洞察。
产品特色
从调查问卷、在线评论和交易反馈中快速获取整体洞察。
精准量化开放式问题，深入挖掘客户反馈中的细节。
快速缩短从数据到洞察的时间，提高决策效率。
发现隐藏在复杂数据中的关键信息，揭示潜在问题。
通过可视化工具和报告功能，轻松分享分析结果，推动变革。
使用教程
访问 Caplena 官方网站并注册账号。
登录平台后，上传需要分析的数据文件（如调查问卷、在线评论等）。
选择合适的分析模板，设置分析参数（如语言、分析维度等）。
启动分析，平台将自动处理数据并生成可视化报告。
根据报告中的洞察，制定相应的商业策略或改进措施。
