使用场景

Grant Lee（某公司联合创始人兼 CEO）：使用 Voicepanel 收集订阅用户的详细反馈，尤其是国际和非英语用户。

Christina Sweetnam（消费者洞察高级经理）：通过 Voicepanel 快速收集和分析定性反馈，节省时间和精力。

Neeti Singhal（战略与洞察副总裁）：将原本需要数周的定性研究项目缩短至一小时内完成。

产品特色

动态问卷：根据用户回答实时调整问题，深入挖掘关键信息。

多语言支持：自动翻译问卷和回答，覆盖 29 种语言，满足国际化需求。

交互式分析：将用户反馈自动整理为报告，支持搜索和自定义提问。

内置招募功能：快速拦截或招募目标用户，支持多种渠道和筛选条件。

屏幕共享与任务反馈：通过屏幕共享收集用户在产品中的操作反馈。

情感分析：通过语音和视频反馈捕捉用户情绪，提供更丰富的数据。

实时响应：将用户回答实时发送至 Slack，便于团队即时讨论和行动。

安全合规：符合 SOC 2 Type II 标准，确保数据安全和隐私保护。

使用教程

1. 明确研究目标：上传研究资产和目标，系统将自动生成研究框架。

2. 设置拦截或招募：在产品内、通过电子邮件或从目标客户群体中拦截用户。

3. 观察反馈：通过 Slack 实时查看用户回答，或通过交互式分析工具深入挖掘数据。

4. 分析报告：系统自动生成报告，支持搜索和自定义问题，获取深度洞察。

5. 采取行动：根据反馈优化产品或调整市场策略。