使用场景

产品团队：通过Autopilot更有效地收集和分析用户反馈，快速推进产品迭代。

客服团队：利用Autopilot智能回复功能，快速响应用户反馈，提升客户满意度。

市场团队：通过Autopilot整合的数据分析，更好地把握市场需求，指导营销策略。

产品特色

自动发现并收集来自各渠道的反馈信息：自动扫描支持票务等来源，收集关键见解。

智能整理和去重反馈信息：自动检测并合并重复反馈，保持反馈面板整洁。

智能回复功能：自动回复反馈并提出后续问题，深入了解用户需求。

评论摘要：快速总结对话内容，突出关键要点。

多渠道集成：与Intercom、Help Scout、Zendesk、Gong等集成，无缝收集反馈。

使用教程

登录Canny官网并注册账号。

选择Autopilot功能并根据指引完成设置。

通过集成不同渠道，开始自动化收集反馈。

定期查看分析报告，优化产品策略。

与团队共享重要见解，持续改进产品体验。