Productlane

使用场景公司A通过Productlane整合Slack、电子邮件和反馈渠道,提升客户支持效率。团队B利用Productlane生成Changelog并在门户上展...

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    类别:客户服务,效率工具,客户支持,反馈管理,Slack集成,产品开发,路线图,普通产品
    官网:https://productlane.com 更新时间:2025-08-02 10:47:36
  • 使用场景

    公司A通过Productlane整合Slack、电子邮件和反馈渠道,提升客户支持效率。

    团队B利用Productlane生成Changelog并在门户上展示,增强产品发布透明度。

    企业C通过Productlane的AI建议功能快速将反馈关联到线性任务,提高问题解决速度。

    产品特色

    支持通过Slack、电子邮件和小部件来支持客户

    在一个统一门户中整合所有渠道

    通过AI建议将所有上下文链接到Linear

    提供客户门户以显示路线图、更新日志和客户请求

    使用户能够标记问题为重要并添加上下文

    生成Changelog并通过应用内通知发送

    内置Widget提供更多反馈和发布内容

    支持实时聊天以与客户交流

    使用教程

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    设置Slack、电子邮件和小部件集成

    创建客户门户以显示路线图、更新日志和客户请求

    开始处理客户支持和管理反馈