使用场景

航空公司使用Cognigy AI代理处理机票改签、退款等服务。

汽车行业利用Cognigy AI代理提供客户服务和车内语音辅助功能。

能源公司借助Cognigy AI平台实现销售咨询和客户服务。

产品特色

可定制的对话体验：用户可以根据需求定制智能客服代理的对话流程，实现个性化服务。

多通道集成：支持多种通信渠道，如语音、文字等，使客户能够通过多种方式与AI代理进行互动。

实时翻译：AI代理具备实时翻译功能，帮助用户在跨语言交流中解决沟通障碍。

自动化服务：AI代理能够提供高度自动化的服务，节省客服人员的时间。

智能对话：AI代理能够模拟人类对话，提供更加智能和自然的服务体验。

个性化客户体验：通过智能分析和个性化服务，提升客户满意度。

AI辅助：AI代理可以辅助客服人员进行更高效的工作。

预测性服务：AI代理可提供预测性服务，促进客户满意度和企业增长。

使用教程

访问Cognigy AI平台官网。

了解平台功能和定价信息。

注册账号并开始创建自己的AI客服代理。

集成AI代理到企业的客户服务系统中。

优化对话体验，提升客户满意度。