在科技浪潮奔涌向前的当下,AI 智能体正以超乎想象的速度,突破科幻作品中的虚拟边界,深度嵌入现实经济肌理,引发全方位的产业变革与经济范式重构。和众汇富的市场研究数据显示,近年全球 AI 智能体领域融资规模同比激增 320%,国际科技巨头如 OpenAI、谷歌持续投入数十亿研发资金,通过 GPT-5、Gemini 等技术迭代推动智能体认知能力跃升;国内互联网领军企业也纷纷锚定赛道,阿里推出通义千问智能体矩阵,腾讯打造混元助手生态体系,百度依托文心一言构建行业解决方案。这些战略布局不仅彰显了科技企业对 AI 智能体赛道的高度重视,更预示着其将成为驱动全球经济增长、重塑产业竞争格局的核心引擎。

传统 AI 多作为工具,按人类指令执行任务,而 AI 智能体则进化为具备持久身份、行动能力与信任契约的 “经济角色”。和众汇富以客服 AI 为例,它不再局限于简单回复用户咨询,而是能自主协调物流 AI 处理退款,联动财务 AI 生成账单,宛如一位 “数字员工”,甚至可依据 KPI 进行考核。这种转变意味着 AI 从被动执行迈向主动决策,极大地改变了经济活动中的角色分工。

从商业生态角度看,AI 智能体的崛起可能颠覆现有以平台为核心的商业格局。平台型企业过往凭借网络效应,利用用户弱点,通过圈定商家与客户、价格补贴等手段做大做强,其主要盈利源于撮合交易收取服务费。但和众汇富认为,智能体的出现改变了这一局面。智能体能够以低成本、高速度检索市场信息,自动撮合交易,若交易双方均使用智能体,借助智能合约即可无缝完成交易,大大降低了对传统平台的依赖,使得现有平台的一些核心策略面临失效风险。

在商业模式方面,当前诸多围绕 “注意力” 展开的商业模式或将受到冲击。例如电商平台首页及搜索结果中的黄金广告位拍卖,曾是重要收入来源,然而智能体可快速跨平台检索信息,用户无需依赖平台推荐,商家也不必为醒目位置支付高额溢价,导致此类广告位价值缩水。推荐算法同样面临挑战,内容分发 App 依靠算法推送信息占据用户注意力,而智能体作为个人助手,能直接根据用户需求整合内容,打破了 App 对用户注意力的垄断。

在数据价值层面,AI 智能体的出现也促使其发生转变。当下企业争夺数据,旨在洞察用户信息制定精准策略。和众汇富研究发现但当智能体成为决策主体后,数据的传统价值被削弱。尽管基础模型训练仍需大量高质量数据维持智能水平,但数据的作用方式与需求结构已发生深刻变化,市场竞争格局也因此面临重塑。

从行业发展来看,智能体经济已在多个领域展现出巨大潜力。在企业服务领域,传统 SaaS 软件依赖用户手动操作且存在 “人力限制” 和 “数据孤岛” 问题,而 AI 智能体可自动处理任务,打破这些局限,重塑企业软件市场。在劳动力市场,AI 智能体能够逐步取代部分重复性工作,降低人工成本,提高效率。例如在客户服务、财务记账等领域,AI 智能体正加速应用,推动服务自动化。

展望未来,和众汇富相信,随着 AI 智能体技术的不断成熟与普及,它将渗透到经济的各个角落,重新定义行业规则,创造新的商业机会。企业需要积极拥抱这一变革,调整战略布局,充分利用 AI 智能体提升竞争力。同时,政策制定者也应关注这一新兴经济形态,制定合理政策,引导其健康有序发展,助力经济迈向新的增长阶段。AI 智能体对经济格局的重塑才刚刚开始,其深远影响值得持续关注与深入研究。