具身智能走的不是“技术爆发”的短程赛，而是一场长坡后雪的征途，没有谁能仅凭硬技术的“冲刺”就让终局唾手可得。那些在“软创新”绵长岁月里，守住用户价值、积累场景经验、沉淀商业化能力的企业，才能在硬技术拐点到来时，真正握住具身智能的未来。

尽管具身智能的落地方向与技术路线仍处于认知博弈阶段，但产业界已形成深层共识：短期内“硬技术”创新难现拐点性突破，通往具身智能“GPT时刻”的征途，仍需穿越一段技术攻坚的“静默期”。

而更棘手的是，商业化的紧迫性已摆在所有企业面前。若无法在短期内兑现订单，不仅难以回应资方期待，更可能在日趋激烈的竞争中丧失话语权，甚至错失为“GPT时刻”到来，而储备技术研发与市场拓展资源的窗口期。

如摩根士利丹在《What Will Drive theHumanoid Sectorin 2H25？》研报中，已透过资本市场的敏锐反应指出当前的窘境，今年3-7月，中国人形机器人相关概念股出现约6%的回调，其原因为国内外厂商出货目标缩水，挫伤信心；另一方面是业内缺乏重大软硬件突破，技术预期不足。

当硬技术突破的时间表尚未清晰，商业变现的需求又迫在眉睫，产业该如何破局？回溯消费电子、汽车等领域的发展历程，“软创新”恰是经多重产业验证的、连接技术潜力与商业价值的关键路径。

自从乔布斯滑动解锁iPhone 4后，智能手机再无革命性进展。但这并不阻碍手机厂商不断发力于细微处，通过小步快跑，在相机、扬声器、电池，甚至在尺寸上做文章。虽然被调侃为是“挤牙膏式创新”，但架不住有效激活了存量市场需求，更支撑起企业持续的商业增长。

手机的这种软创新，具身智能正在借鉴。

从WAIC到WRC、人形机器人运动会，“参数比拼”“价格博弈” 不再是企业核心打法。换句话说，硬件性能的迭代、终端售价的下调，不再能有效建立企业的市场记忆点，也难以形成差异化竞争壁垒。

取而代之的是企业不断在“小方面”做拓展，一场聚焦用户体验、场景适配的“边缘式创新”已经打响。机器人的外观设计、交互逻辑、功能适配等维度的优化，正成为企业传递价值、建立用户连接的核心载体。如同人类通过形象塑造与能力展现获得认可，机器人也在通过自我推介与包装，加速从“技术原型”走向“市场产品”的转变。

这些探索共同指向一个结论：所有人都期待“拐点时刻”，但在这之前还需要度过软创新的绵长价值沉淀期。它不是瞬间的颠覆，却是产业从“技术可行”走向“商业成功”的关键支撑。机器人行业跨越几十年才走到今天，绝不能再次昙花一现。

人形机器人也要“以貌取人”

软创新最直观的体现在于外表创新。

它直接决定了用户是否愿意“多看一眼”，也是机器人进入家庭、商业等现实场景的第一关卡。以家庭场景产品为例，通过对材料质感、形态设计、色彩搭配的优化，能快速消解用户对“机械产品”的疏离感，成为软创新中最易感知、最易形成记忆点的部分。

星动纪元的Q5小蛮腰曲线灵动协调；数字华夏推出的星行侠萌态可掬；智元灵犀X2圆头圆脑，让人想亲近；甚至宇树将要推出的一米八机器人。透过剪影也看得出纤细与高挑。这些产品都在外表上下足了功夫。

图片来源：星动纪元

所以，为什么要外表创新？答案很简单。毕竟行业还处于早期阶段，用户对机器人性能的认知尚待培养之际，尤其是横向对比几款机器人在关节自由度、负载能力等参数方面体感无差时，消费者更愿意为“颜值高、看着顺眼”的产品买单。

换个思路，如果把机器人看作产品而非技术售卖时，它一定是需要产品外观设计作为打开市场的敲门砖，这也是能吃到第一口颜值红利、带来订单的关键。就像汽车行业，有市场调研机构的数据显示，超过70%的年轻消费者在购车时会优先考虑车辆的外观设计。这种“静态”展示出的魅力相较于机器人的“动态体验”而言更靠前。

现阶段，我们可以看到不少企业已经重视起来“外貌”这件事。就在8月，傅利叶与巴斯夫签署了合作备忘录，旨在评估和开发各种机器人应用的新材料解决方案，同时361度与斯坦德机器人合作，研发机器人适用的服装、鞋类、配饰等装备。而在更早一些时间，北京人形与李宁成立“人形机器人运动科学联合实验室”的签约现场，“天工”机器人还身着李宁赤兔8Pro跑鞋以及运动服饰。

此外，傅利叶更是早在5月就与发泡材料上市公司润阳科技深度接触，并接受其3亿元注资，之后8月发布的新品机器人GR-3，其身着的莫兰迪配色、柔软环保的“固特棉GFOAM”就出自润阳科技。

除了企业出于产品设计对外观、材料的重视，他们还看重用户自身的审美需求。

现在不少企业为用户提供了机器人的选配涂装服务。宇树新发布的R1机器人外观造型可用户化定制。而具微科技甚至开了4S店，能提供36种不同颜色可选。此外，众擎的“钢铁侠”涂装也展示出机器人的审美与可玩性。

这些案例都表明了，机器人的外貌正成为早期稀缺市场中的重要突围手段。

但进一步思考：随着产业成熟，用户对机器人的认知从“尝鲜”转向“实用”后，外表创新是否会失去价值？答案或许是否定的。

就像汽车即便从“交通代步工具”升级为“智能生活空间”，外观始终是用户决策的重要因素，机器人的外表创新未来也会从“基础的好看”，进化为“与场景深度融合、与用户审美个性化匹配”的更高维度，持续为软创新提供发力点。

需额外强调的是，软创新的迫切并非是行业陷入无故事可讲的窘迫，而是用更微妙的方式展开叙事。例如，讲机器人的外貌创新，本身也蕴藏着本体结构上的创新，它标志关节成熟可有的放矢地去施展设计。从早期普遍装置着臃肿的关节到现在小尺寸机器人能够塞进服装里，技术成熟为产品留下了更多设计空间。

颜值之外，人形机器人要用场景说话

软创新的另一层是场景创新，机器人还是要靠手艺吃饭。

从WRC中的场景展示，到运动会专设场景赛，可以确定的是，应用场景已经趋于清晰，技术发展与场景深度锚定，但另一方面场景总体来看仍较为稀缺，盘子还比较小。

前者让我们看到行业存在已被验证但亦摩肩接踵的商业化路径，如工厂、酒店、零售场景。后者让行业也意识到仅依靠一种场景难以托举自身走向通用的终局，这里既有出于技术上需要多元化数据的考究，也有稀缺市场中如何生存的考量。

因此，留给企业的破局策略为：挖掘差异化场景，寻找新增量；进行全场景覆盖，在现有的几类场景中，尽可能地斩获订单。

挖掘差异化场景这条路已有案例，例如灵宝CASBOT联合山东招金集团、山东中矿集团共同成立合资公司“中科深矿”，共同探索矿山场景；千寻智能的人形机器人“Moz1”走入办公室场景，成为办公室新员工。

图片来源：千寻智能

全场景覆盖的案例则更加丰富，银河通用从无人药店、商超场景中全天候值守，再到与国际知名汽车企业达成合作并进行应用落地测试，胜任汽车零件SPS分拣工作，已经展示了商业、工业全场景覆盖的可能性，也透露出头部企业场景拓展的野心。

北京人形机器人创新中心则在WRC上演了一场聚焦工业领域的，包括电力检修、流水线分拣、零件质检、物品封装等多类目细分场景的作业演示，展示出工业全场景中其所拥有的闭环能力。

在场景拓展中，为了让机器人能够更好地满足场景作业还有一处优势点创新--续航。

优必选推出的人形机器人热插拔自主换电系统，使得WalkerS2具备7*24小时不间断工作能力。不久前智元机器人举行的24小时行走作业挑战中，远征A2为实现不停机快速补能依托的也是热插拔换电。

全场景中还有一种“同源”打法，即通过完整的产品矩阵重构市场认知，基于多尺寸、多构型产品进行不同场景的覆盖。

-众擎推出四足JS01、小尺寸双足SA02以及大块头T800；

-魔法原子推出小尺寸双足Z1以及多款不同定位的四足或轮足狗；

-智元推出四足D1系列多款，同时在双足灵犀X2的基础上还推出轮足、轮式多款人形产品；

-宇树推出了A2四足、R1小尺寸双足，并即将推出的180全尺寸双足...

所以，回过头来思考，场景创新的意义是什么？

对企业来说，场景创新或是实现商业化的核心抓手，在技术发展尚未迎来陡峭曲线时，一个差异化的场景或是全场景的覆盖，都可能为企业博得更多订单。

对行业来说，场景创新是避免行业内卷，进而更温和地走向通用化的一种路径选择。它让行业竞争重心从比拼技术参数转向场景价值落地，在落地中企业良性发展，积累技术与资金，最终在机器人长坡厚雪的通用之路上走得更远更扎实。

终究，具身智能要走的不是“技术爆发”的短程赛，而是一场长坡后雪的征途，没有谁能仅凭硬技术的“冲刺”就让终局唾手可得。那些在“软创新”的绵长岁月里，守住了“用户价值”、积累了“场景经验”、沉淀了“商业化能力”的企业，才能在硬技术拐点到来时，真正握住具身智能的未来。