OpenAI 推出“即时结账”功能，重塑电商购物体验

AI 2025-10-09 11:36:46

资讯

近日，人工智能领域领军企业 OpenAI 宣布推出“即时结账”（Instant Checkout）功能，该功能允许用户直接在聊天机器人 ChatGPT 内购买商品，无需跳转链接或浏览器，标志着人工智能技术从信息提供向交易闭环的深度延伸。

一、功能概述

目前，美国地区的 ChatGPT 用户可在对话界面内直接完成 Etsy 平台购物及 Shopify 平台下单，该功能已面向 ChatGPT Pro、Plus 付费用户及登录状态下的免费用户开放。用户只需在聊天中点击“购买”按钮，确认订单信息、配送地址及支付详情，即可完成整个购买流程，支付方式包括 Apple Pay、Google Pay、Stripe 支付或信用卡。

二、技术支撑

“即时结账”功能由 OpenAI 与金融科技公司 Stripe 合作开发的 Agentic Commerce Protocol（智能体电商协议，简称 ACP）提供支持。该协议创建了企业和 AI 代理之间的通用语言，使商家能够通过单一集成在 AI 代理上销售商品，同时保留对销售内容、品牌形象和订单履行的完全控制。此外，OpenAI 还计划将该框架开源，以便其他商户和开发者快速构建集成场景。

三、用户体验

对于消费者而言，“即时结账”功能简化了购物流程，实现了从“对话 - 点击 - 完成”的三步操作。用户在聊天中即可完成商品购买，无需离开 ChatGPT 界面，极大地提高了购物的便捷性和效率。

四、商家机遇

对于商家来说，“即时结账”功能提供了接触数亿潜在客户的新渠道。商家可以保留自己的支付系统、客户数据和品牌自主权，仅需支付一定比例的交易佣金。此外，该功能还支持商家自主管理订单处理、支付执行和商品履约等核心环节。

五、市场反应

受该消息提振，Etsy 和 Shopify 的股价在 9 月 29 日交易时段显著上涨，其中 Etsy 股价涨幅超过 14%，Shopify 股价上涨逾 6%。这显示出市场对 AI 电商潜力的强烈信心。 OpenAI 表示，未来“即时结账”功能将支持多商品购物车，并逐步向全球推广。此外，该功能的开源也将推动具备“虚拟店铺”功能的 AI 聊天机器人进一步普及。